Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
z8th ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
z8th จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตนเอง การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการดูแล
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีนำไปใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ z8th เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการทำธุรกรรมที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ยืนยันสิทธิ์การใช้งาน และตอบคำถามจากช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการตรวจสอบธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณใช้งาน เมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลงและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายใดค้างอยู่ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
PromptPay
-
Wallet
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
-
ประวัติการทำธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและสิ่งที่อยู่นอกเหนือ
นโยบายนี้ระบุขอบเขตไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในความดูแลของเราเมื่อไหร่ และเมื่อใดที่ข้อมูลนั้นอยู่ในมือของบุคคลที่สาม การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะกรอกข้อมูลใดในแต่ละจุด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและตอนเข้าสู่ระบบ รวมถึงกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝากและถอนเงิน ล้วนอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น ไม่ได้ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การเรียกดูหน้าเกมหรือสปอร์ตบุ๊คภายในแพลตฟอร์มอาจมีการบันทึก session เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน แต่ไม่ได้ระบุตัวตนรายบุคคล
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง z8th ไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้กับข้อมูลของตนเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับ z8th โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึกที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ กระบวนการทั้งหมดเริ่มจากการติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ
-
ขอดูข้อมูลที่บันทึกไว้
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงไป สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลถูกนำไปใช้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากเกิดปัญหาด้านการเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวหายหรือผิดพลาด ให้แจ้งช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม ไม่ต้องโทรหาใคร ไม่ต้องส่งจดหมาย แค่ใช้ช่องทางที่มีอยู่แล้วในหน้าติดต่อเรา
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อในแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด ระบุว่าเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลผ่านที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ z8th ใส่หัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง
-
หน้าบัญชีของคุณ
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานหลายอย่างทำได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เข้าถึงผ่านมือถือได้เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องรอซัพพอร์ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงทั่วไป
มาตรฐานข้อมูลเรา
วิธีที่ z8th ดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรม ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay และ Wallet
-
การส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทุกรายการที่คุณดำเนินการ
-
คุกกี้และการติดตามเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายค้างอยู่ ข้อมูลนั้นจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
-
การเข้าถึงข้อมูลภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ การเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกและอยู่ภายใต้ขั้นตอนการตรวจสอบภายใน
z8th เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ z8th เก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ไหม?
ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เข้าถึงผ่านมือถือได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
z8th แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของเราเท่านั้น
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้วยไหม?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่อยู่ในความดูแลของ z8th โดยตรง บริการหรือลิงก์ภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้งาน
การใช้งานผ่านมือถือมีผลต่อข้อมูลที่เก็บอย่างไร?
การเข้าถึงผ่านมือถืออาจมีการบันทึกข้อมูลเซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนั้น